Veri sorumlusu ve iletişim
Ferrapro.com üzerinden iletilen teklif ve görüşme talepleri bakımından veri sorumlusu Viva Grup Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’dir.
Adres: Armağanevler Mah. Ortanca Sk. Keskin No: 43 A, Ümraniye / İstanbul
E-posta: info@ferrapro.com
Hangi bilgileri topluyoruz?
Firma adı ve telefon numarası; paylaşmanız halinde yetkili adı, ürün veya kategori seçimi, teslimat ilçesi ve ihtiyaç notu işlenir. Ürün, miktar ve yetkili adı belirtmeniz zorunlu değildir. Formda ödeme veya kart bilgisi istenmez. Not alanına kimlik numarası, sağlık bilgisi veya başka hassas bilgiler yazmayın.
Toplama yöntemi, amaç ve hukuki sebep
Bilgiler, web sitesindeki form aracılığıyla elektronik ortamda doğrudan sizden alınır. Talebinize dönüş yapmak, ihtiyacınızı netleştirmek ve teklif hazırlamak için kullanılır. Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili işlemler Kanun’un 5/2-c maddesi; kurumsal iletişim ve talep takibi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla 5/2-f maddesindeki meşru menfaat şartı kapsamında değerlendirilir. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar bakımından 5/2-e maddesi uygulanabilir.
Kimler erişebilir?
Talepler, teklif ve iletişim sürecini yürüten yetkili şirket çalışanları tarafından görüntülenir. Site ve form kayıtlarının barındırılmasında Cloudflare altyapısı kullanılır. E-posta veya WhatsApp bağlantısını seçerseniz iletişim, ilgili hizmet sağlayıcısının altyapısı üzerinden devam eder. Kanunen yetkili kurumların usulüne uygun talepleri ayrıca değerlendirilir.
Saklama ve tarayıcı kaydı
Kayıtların saklanması, talebin takibi için gerekli süre ve uygulanabilir yasal yükümlülüklerle sınırlı değerlendirilir. İşleme sebebi ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülür. Saklama veya silme talebiniz için bize başvurabilirsiniz.
Teklif listenizdeki ürün adları tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur. İletişim bilgileriniz bu listeyle tarayıcıya kaydedilmez. Ürünleri listeden kaldırabilir veya tarayıcı site verilerini temizleyebilirsiniz.
Hizmet ölçümü ve güvenlik
Bu sürümde site kullanım analitiği toplanmaz. Kötüye kullanımı sınırlamak için bağlantı IP’sinden günlük değişen bir özet üretilir; IP talep kaydına eklenmez.
Haklarınız ve başvuru
Kanun’un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işleme amacını öğrenme, bilgi isteme, aktarılan kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini isteme; bu işlemlerin aktarım yapılan kişilere bildirilmesini talep etme, yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhinize oluşan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve talebinizle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@ferrapro.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurular mevzuatta belirtilen usul ve sürelerde değerlendirilir.